Denizli Tüketici Sorunları İl Hakem Heyeti

Öncelikle selamlar,kapıda satisla eğitim seti (kanalders) satın almıştım,14 gün içinde cayma hakkını kullanıp firmaya ihtarname çektim,satış sözleşmesi iptali için,sözleşmemi bugün teslim aldım,fakat elden 200tl ödeme yapmıştım bunu nasıl geri alabilirim, teşekkürler..

DİJİTAL444.COM ADLI internet sitesinden 10,188 tl ye NİKOND810 ve 24X85 LENS FOTOĞRAF MAKİMESİ SİPARİŞİ VERDİM,istediğim ürünü beklerken açtım içinden 1 kiloluk hurdacıdan plastik yollamışlar….aradım hata olmuş dedi…tekrar yollayın düzeltelim dediler.yolladım hurdalık gelende gitti ödediğim 10,188 tl de gitti..14 günlük cayma hakkımı kullandım.iadeli tahütlü mektup ile… ,1,5 ay oldu para iadem olmadı..şirket adı doğuş akabemi yayıncılık inşaat hizmet sanayi ve ticaret ltd şti,,,,.adres kurtköy mah.ankara cad.no.289/21 yelken plaza b blok kat 2,pendik/istanbul,,,,,şirket sahibi CANER DEMİRBAŞ,,TC NO 66 98 211 11 72 TEL..0532 456 13 93 TEL..0216 671 98 99..TEL.. 0530 498 56 56,,, ,…ödediğin makbuzda açıklama kısmına ürün hakkında bişi yazma garantide sorun yaşarsın diyerek korkutuyorlar…. sonra mahkemeye versende paranı geri alamıyorsun….ki ben verdim mahkemeye KARŞI TARAF davanın reddini istemiş,…telefon la aradım sana hiçbir şekilde ödeme yapmayacağız diyor..nasıl bir VİJDANDIR anlamıyorum..10,200 tl gitti..ürünüm gelmedi..bana git istediğin yere şikayet et diyorlar…üstüne küfür işitiyoruz..bu kötü kalpli insanın, adresi belli,telefonu belli,resmi bile var.devletimiz polisimiz demiyormu sen bu adamın parasını aldın yanlış ürün yollamışsın…sana yanlış gelen ürünü 1,5 ay önce iade ettiği halde ,ki 14 günlük cayma hakkımı kullanmışım,,neden param iade olmuyor…KANUN 10 GÜNDE ÖDENDİĞİ ŞEKİL, PARAYI.. CAYMA HAKKINI KULLANAN TÜKETİCİYE İADE ETMEK ZORUNDADIR …DİYOR..AMA MAĞDURİYETİM GİDERİLMEDİ……2015 YILINDAN BERİ BU ŞEKİLDE İYİ NİYETLİ İNSANLARI USTACA YALANLARLA ALDATIYOR BU ŞAHIS ……SAYĞILARIMLA…savcılığa emniyete yazılı dilekçe ile suç duyurusunda bulundum..adana 3.asliye mahkemesine açtığım davanın reddini istemişler..eger açtığım dava red olursa bana nasıl yol gösterebilirsiniz…10,188+405 tl dava açma parası gitti..çok mağdurum maddi manevi..lütfen yardım edermisiniz

01.03.2018 saat 09 00 itabari ile 4 a101 şubesi gezdim son a101 terk ettiğim şube 09 35 ürün yok









BAYRAM KOÇ
Çar 28.2.2018, 20:22
iletisim@a101.com.tr;


Klavye ve maus alacaktım hiç birinde ürün yok sormama ramen ürün olmadığını söylediler denizlide merkezde oturuyorum. Gezdiğim şubeler Karşıyaka sanayi sümer zeybek hiç birinde ürün yok benim maduriyetimi giderin ürünler tedarik edilmesse bütün yasal haklarımı arıyacağımi tarafınıza bildiririm açık adresim Karşıyaka mah.2336 sk. No 61-3 pamukkale denizli tlf 5386284555 bayram koç. BU MEYİL A101 E GÖDERDİĞİM MEYİL MARKETLERİN MÜŞTERİ KANDIRMA YÖNTEMİ GEREĞİNİN YAPILIP ŞAHSIMA YAZILI OLARAK BİLDİRİLMESİNİ ARZ EDERİM

sayın yetkili ben 24/12/2017 trihinde 20 R 9508 plaka lı engelli tahsis edilmiş aracım ile trafik kazası yaptım aracım ankara sigorta tarafından kaskolu olduğu için voslwagen yetkili servisi olan batı otomotive çekildi bugün 20/02/2018 hala henüz herhangi bir işle yapılmadı kasko tarafından yetkili servis maliyet yüksek olduğu için dışarıda özel serviste yapılmasına izin istendi bende onayladım fakat hala henüz herhengi bir işlem yapılmadı bu konuda madur durumdayım araç angelliye tahsis edildigibi hala henüz engelli bir çocuğum var bu konuda ne yapmam gerekiyor bilmiyorum bana allah rızası için yardımcı olurmusunuz teşekkür ederim araç plaka 20 R 9508 kasko poliçe no 22920878 acenta no 200512 gültekin koçak 533 7798458

bilgısayar 1yıl oldu alalı 2 defa servıse gıttı bu nolcak boyle dedım tuketıcı haklarına gıdın dedı ne yapmalıyım

abalar ben ocak ayının başlarında aliexpresten alışveriş yaptım. kargom Türkiyeye geldiğinde ben Ptt üzerinden takibini yapıyordum yurt dışında olduğum için kargomu teslim almadım ancak 27.01.2017 tarihinde benim kendi şahsıma teslim edildiği yazıyordu ben evimde yalnız kalıyorum alcak kimse Yok adresimde Türkiye'ye gelince PTT Denizli müdürüyeti aradım bana kargonuzun teslim edildiği söylendi ancak tarafıma böyle bir paket olmadığını belirttim ve telefondaki şahıs bana bagırdı ve bana kuryenin beni arayacağını söyledi kurye aradığında bana dalga gecer gibi kapınızın önüne bıraktım almadınız mı dedi nasıl böyle bir kargoyu kapıma bırakabilirsiniz dedim kargonuz takipsiz ben onu tekrar götüremiyorum dedi bu konuşmadan ikna olmadım kuryenin adını soy adını aldım bana Ebru Çakır dedi daha sonra PTT'nin müşteri hizmetlerini aradım bana kargonuz takipli barkot numarası olunan her gönderi takiplidir Hanfendi diyerek bana çok yardımcı oldu sağ olsun şikayetimi oradan bildirdim mail yoluyla bana dönüş yapılacağını söyledi daha sonra benim takipli kargomun takip bilgilerini Denizli Çınar şubesinden çıkarttım oda ekte ve benimle konuşan kurye ismini bana yanlış vermiş onu anladım aslında kendisinin adının ve soy adının Ebru Tülin imer olduğunu öğrendim kurye paketimde 36$ lık yani yaklaşık 150liralık kozmetik malzemelerim vardı adını soyadını yanlış veren bir insan kargomu takipsiz sanıp neden almasın PTT'den hiç bir şekilde dönüş yapılmadı bu süre zarfında bu gün yine PTT'nin müşteri hizmetlerini aradım ve gelen mail sisteme gitmiş sadece ve kuryenin bana söylediğini ancak kargomun uygun bi yere bırakıldığını söyledi uygun yer kapının önü olmaz takipli kargomun akibeti şuan belli değil ve telafi edilmiyor olay bu şekilde olmuştur. yardımlarınızı arz eder iyi çalışmalar dilerim

Iyi günler biz eve internet bağlattık ama hiç memnun değiliz bu konu da şikayette bulunabiliyor muyuz acaba?

bankanın aldığı dosya masrafı için hakem heyetine başvurdum.başvurum incelenmiş ve haklı olduğum anlaşılmış. bankanın aldığı dosya masraflarını tarafıma ödemesi gerekiyormuş.hakem heyeti kararı tarafıma iletildi. bu aşamadan sonra ben nereye müracaat etmeliyim.bilgi verirseniz sevinirim.saygılar