Hummel Türkiye Genel Müdürlük

Merhabalar,Sizin gibi köklü bir firmanın türkiye deki mağazalarının amatör olarak çalışmalarının sizlere neler kaybettirdigini lütfen sorgulayın.bir ayakkabı aldım mağaza defolu dedi faturamı kaybettim silip ile başvurdum 15 gündür oyalıyorlar.genel müd.telefonla ulaştım mağzayı aradı faturam olmadıgı için değişim yapılamıyor sonucuna ulaşıldı.yani arap saçına döndü neden önce değişim yapılır fatura bilgilerinize ulaşırız dediler.yanlızca bu sene 4 spor ayakkabı 2 çanta alıp 700 tl ödeyen ben hatalımıyım.neyse faturam 2 gün sonra elime geçecek keşke nike veya adidasdan alışveriş yapsaydım.emin olun onlar daha purofosyönel.bu burada kalmayacak bir türlü ingiltereye ulaşacagım ve burada yapılanları akdaracağım.saygılarımla Abdullah Yılmaz tel. 507 1606662

İstanbul/Viaport Hummel bayiinden almış olduğumuz eşofman altı 1 hafta içinde dikiş yerlerinden söküldü. Değişim yaptık fakat diğer eşofmanın paçaları yapılmadan verildi. Gerek ürün kalitesi gerek Müşteri Memnuniyeti açısından piyasadaki Markalardan oldukça Aşağıdasınız. Çevremdekilerede bu şekilde bilgilerimi aktarıyorum.

iyi günler
20.12.2014 tarihinde Zonguldak demir park tan oğlum için erkek ürünü diye satılan ürünün eve gelip internetteki sayfanıza baktığımda bayan ürünü ''80652-2001 L KİMONE JACKET" olduğunu gördüm .
21.12.2014 tarihinde iade etmek için gittiğimde karşılayan bayan elemanın aşağılayan konuşmalarına muatap kaldığımız gibi ürünü iade alamıyacaklarını anca değişebileceklerini söyleyip bizi madur ettiklerine
inanıyorum .
hayırlı işler

Corum merkezden almis oldugum spor ayakkabimin 15 gun icerisinde rengi soldu ve bunu geri iyade ettim halde olumsuz yanit geldi. Kaliteli urun sattigini iddia edenler neden sessiz kaliyor . 15 gunluk icin 170 tl odedim hummel bu kadar kaliteli bir ürün.

Artvin/hopa k.paşa istanbulbazar avm hummel mağzasından almış olduğum spor ayakkabısı deforma oldu yan kısımları atmaya başladı alırken garanti veryosunz ama ürünnz kısa sürede deforme olduğunda ürününüze sahip çıkmamaktasınız. mağaza müdürünüzn kesinlkle ürün değişim yapmayız beni ilgilendrmez dıye saygıszca tavrı hiç hoş deil. şimdi soryorum size madem markasınız madem ürünlerinize sahip çıkmıycaksınız ( alırken ürün hakkında okadr övgü ürünlerimizn arkasındayz diyip...) ozamn sizin pazar mallarından hiçbi farkınız kalmıyo ben bu memnuniyetsizlğimi tanıdığım herkesle paylaşcamki sizin nasıl bı marka olduğuzu öğrensinler ben bu sorunla ilk kez karşılaşmıyorum sizin müşteri memnuniyetinize hayran kaldım doğrusu...