İstikbal Mobilya A.Ş. - Genel Müdürlük

Slm ben besıkduzundekı magazanız için yazıyorumm bundan 4.5ay önce aldıgımız sıpariş edilen 3tane 3lü oturma grubunu yanlıs getırmelerıne ragmen geri almadılar bize denilen spot ışıklardan rengı farklı gördünüz peki modelımız neden yanlıs geldi lütfen busorunu aylardar gıdıp gelıp dıyorum cözüme getıremedik kendı paramızla susturmaya calısıldık ayıpdır tanıs sureklı alışveriş yapoyoruz dıye bu yapılamaz geregı neyse yapılsın mahkeme yollarına basvurmayalım lütfen

İstikbal'den Zenit model köşe takımı aldım gelen ürünün astarı yırık ve yan kolu defolu idi. Getiren servis yetkilisi astarın yeniden çekileceğini, kolun da yenisini getireceklerini söyledi. Durumu ürünü aldığım mağazaya ilettim ancak bana yan kolun tamir işlemine gönderileceğini söyledi ben de bunu kabul edemeyeceğimi çünkü tamir edilecek parçanın zarar göreceğini bunun yerine yenisinin takılmasını istedim. Mağaza yetkilisi mağazasındaki teşhir ürünün yn kolunu verebileceğini söyledi. Ben teşhi

Merhabalar dışarıya koltuk minderleri dikimi veriyormusunuz ayrıca bizim ekip arkadaşlarımız var ve dukkanimizda var dikim için

İstikbal ESKİŞEHİR (yıldırım mobilya) dan yaptığımız alışveriş sonrası
kampanya hediyesi olan bir LED TV kazandık fakat 2 ay geçmesine rağman hala
LED TV mizi alamadık,defalarca hem http://www.istikbal.com.tr/ adresine şikayet
te hemde istikbal eskişehir (yıldırım mobilya)aradık ama malesef bir neticeye
ulaşamadık İSTİKBAL gibi büyük bir firmanın böyle bir kampanya yapıp arkasında
durmaması bizi çok üzdü.İstikbal mobilya dan alış veriş yaptığımıza çok pişmanız
Biz bize vaadedilen LED TV istiyoruz gereğini
yapılmasınıistiyoruz.

istikbalden aldığım otantik vitrin camlarında fabrikasyon hata olmasına rağmen üç aydır servis elemanları gelip gitmesine rağmen çözüm üretilmedi mağduriyetimiz hala giderilmedi yazıklar olsun eğer ilgisiz olanlar fabrika yönetimiyseler de yada işini düzgün yapmayan yetkisiz kişilerse de Servislerse de kim olursa olsun bir marka lekelenmek üzere

antalya kumluca istikbal mağazasında aldığımız oturma gurubunda kalem çiziği var aldığımız firmaya başvurduk servis baksın dediler servis baktı firmayla görüştüler bizden para talep etiler daha geleli 2 gün oldu nasıl garantili oluyor ben anlam veremedim bu işe eğer böyle şeyler varsa arkadaşlarıma tanıdıklarıma istikbal almasınlar diye söylüyeceğim benim telefonum 0545 530 79 25

Sayın ıstıkbal yetkılılerı sızın urunlerınızden almış oldugum kanepeler 3 ay ıçınde kırıldı servıs çagırdım bu ucrete tabı dedıler sorarım size bır utu alıyosunuz 100 lıra ıkı yıl garatı kaldıkı 3200 tl verıp aldık sızın dunya markası bu mudur sorunumun gıderılmeı lazım sız yetılılere seslenıyorum en son tuketıcı hakem heyetıne gıdecem aradıgıöız musterı temcılerıde telefonu yuzumuze kapatıryorlar siz neyaparsanız yapın avrupayı gecemessınız yazıklar olsun sızın bu teskılatınaza da donun bı arkanıza bakın asagıda neler oluyor hızmet kalıtesı ne dıyeceklerım bu kadar saygılar

şikayetimle göndermiş olduğum ilgili maile ilgileneceğinizi bildirdiginiz halde hala bir ilgi göremedim. Sizin gibi bir firmanın ürünleriyle alakalı bu kadar ilgisiz olmasına anlam veremedim. Mobilyalarım fotoraflarını çekerek tüm sosyal medyada sizi etiketleyerek yorumlarımla birlikte paylaşmayı düşünüyorum. Bu yazımdan sonra umarım şikayetimle ilgili geri dönüş yaparsınız.

Ben eva modeli bi yatak odasi takimi aldim fakat hic memnun kalmadim kurarken bazanin basligi tam gelmedigi icin disardan kaynakci getirdiler ve basligi kaynattilar bazamin alti cok kotu gorunuyor ve dolap surgusu birbirini cizdigi icin piskolojim bozuluyor keske almasaydim diyorum degisim istiyorum

Isparta itimat mobilya bayinizden 04.12.2014 tarihinde caprice yemek odası takımı ve yatak odası takımı aldık. Montaj hataları ve konsol ve tuvalet masasının üzerine yapıştırılan camları fabrikadan kısa kesildiği için kenarlarında boşluk kalmış. Yetkili bayi ve Antalya'dan yetkili servisin gelmesine rağmen hiçbir çözüm üretilmedi. Geldiklerine dair bile bir form bırakmadılar. tuvalet masasının aynasının ledinde bir kısmı yanmıyor. Defalarca kere söylememize rağmen genel merkezi aramamıza rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Yatak başı montajı sağlam yapılmadığı için sallanıyor. Lütfen büyük bir firma olarak ve çok fazla paralar ödeyerek aldığımız bu ürünlerin telafisinin yapılmasını istiyoruz. En kısa sürede sorunlarımızı çözmenizi bekliyoruz.