Little Big - LTB Jeans Genel Müdürlük

Hayatımda gördüğüm en müşteri anlayışı olmayan terbiyesiz bir firma hatta hukuki olarak dahi işlem başlatacağım firmadan 5 gün önce aldığım ürünü etiketi üzerinde hala fatura ıslanmasından dolayı faturamın olmamasından slip elimde olduğu halde yanlızca beden değişimi yapıcağım ürünü değişim yapmayan ve müşteri memnuniyeti olmayan bir firma başta genel merkez çalışanı CEYDA HANIM ŞİŞLİ ŞUBE MÜDÜRÜ OLDUĞUNU İDDA EDEN HAKAN BEY

Geçen sene bir pantolon almistim aynisindan ariyorum ama bulamiyorum. Sizden ricam o pantolonun modelinden nerden bulabilecegim hususunda yrdimci olmaniz. Butun renklerinden almak istiyorum

merhaba ben istanbul optimum ltb magazasından xxl mont begendim ama bana büyük geldi sordum L YOK dedi bunun üzerine bana ellerinde tek kalan xxl montu optimum daki -2 deki terziye 15,20 tl ye daraltırabilecegimi söyleyerek beni oraya gönderdiler terzi bana 60 tl fiyat verdi akabinde hemen LTB hemen çıktım durumu anlattım onlar beni bu sefer başka bir terziye yönlendirmek isteyince bende PARA iadesi isteyerek işlemi bitirmek istedim ordaki arkadaş LAUBALİ bir şekilde para iadelerinin söz konusu olmayacagını söyledi bunun üzerine tartıştık müdür oldugu söylenen başka bir görevli geldi en sonun da anlaşarak para iadesi aldım,ama satış elemanlarınız kesinlikle tüm samiyetimle söylüyorum sanki sokak aralarında satış yapanlar gibi konuşmaları hereketleri var hem beni kandırmak teşebbüsünde bulunuyorlar sonra da biz bu montu iade almayız LTB magazasına yakışmadı optimum LTB magazasına profesyonel müşteriye saygılı ekipler koymanız gerekiyor bu arada 1 saatim heba oldu KESİNLİKLE BİR DAHA LTB MAGAZALARINA BEN VE DOSTLARIM GİRMEYECEK

Antalyadan alınan ltb jaens pantolonu diyarbakır şubenizden fişim olmadan değişimi kabul etmediler.. bu arada pantolona el değmiş değil ve sizin markanız. yardımcı olursanız sevinirim. yardımcı olmasanızda canınız sağolsun. aşkımız biter hepsi bu. iyi çalişmalar

LTB den bir adet mont aldım ilk kez firmanızdan alısveris yapıyordum cok güzel bir mont idi fakat mont saganak olmamasına karsın yagmurda su aldı brinci asama olarak firma yetkilileri degişime gönderdi (test) sonrası degişim onay görünce degiştirdim fakat almıs oldugum yeni mont da da aynı sorunla karsılastım koltuk altı kısmından su alıyordu firmaya sikayetim üzere gittigimde su almaz garantisi olmadıgını söylediler kıs lık bir mont ve iki damla yagmurda su alıyor ve ben ne yaptımsa maduriyetimi gideremedim ne yapmalıyım kıslık montu mayıstamı giyeyım kıslık olmasının ne anlamı vardıki o zaman şimdi belli bir marka belli bir prejtij mı diyeyim yoksa yazıklar olsunmu diyeyim cevremdeki herkesi sosyal aglarda dahi uyarıyorum LTB den uzak durun!!!!

iyi günler iyi çalışmalar dilerim ben aydın merkezde ikamet etmekteyim bundan 1 sene önce oğluma forum aydın ltb mağazasından jeans aldım fakat 2 ay kullandıktan sonra aralarında yıpranma oldu şu anda jeans pantalonu garantiden mağazaya götürdüğümüzde mağazanın kapanmış olduğunu gördüm. sizden ricam oğluma almış olduğun jeans pantalonun yenisiyle değiştirilmesidir, gereğini yaptığınız taktirde çok memnun olurum, saygılarımla yeni yılınız kutlu olsun

Ankara Antares AVM icindeki magazanizdan aldigim urun icinin elyafi uzerime bulastigi icin bir gun sonra iadeye goturdum 15 gun surec olacagini kontrol sonunda hatali urun denirse ancak degisim olacagi soylendi iade hakkikim hicbir sekilde olmadigi soylendi musteri hizmetleriyle tlf gorusmesi yaptigimda defolu urunde iade hakkim oldugu bilgisi verildi.. Magazaya surecle ilgili bilgi almaya gittigimde sert ve kaba tavirla karsilastim musteri hizmetlerinden iade hakkim oldugu bilgisini aldigimi soyledigimde bana verilen cevap sudur " Musteri hizmetlerinde calisan asgari ucretli geri zekalinin teki yanlis bilgi veriyo " dendi hem markanizin guvenilirligini zedeleyen hemde musteri memnuniyetini hic onemsemeyen bir tutumla karsilastim. Markanizin bu kadar guvenilmez olup olmadigi konusunda ciddi bir bilgi almak istiyorum..

Ürünlerinizi severek alıyorum,kullanıyorum.T.shırt modelleriniz,renkleri çok güzel.Tek şikayetim eşim 32-36 beden kullanıyor.Kanvaslarda hiç yok.Jeanlerde İzmir'de bir tek Konak magazanızdan satış elemanı bayanın özverisiyle bir tane buldum,aldım.O da siyah jeande.Üretim yapıyorsunuz,az sayıda ben bulamıyorum.Bilginize.Teşekkürler.

Merhaba,
Eskişehir merkez şubesinden buluz aldım. (kolları düğmeliydi ve sıkıyordu) 3 gün içerisinde iade etmeye karar verdim. fakat para iadesi yapamadığını söyledi. genel merkezden yetkili bir kişiyle bu konuyu görüşmek istiyorum.
saygılar.

Öncelikle merhabalar..yaklsaşik 1.5 yil önce asya yakasi ümraniye yetkili mağzanizidan 600 tl,ye yakin ürün aldim aldiğim ürünlerden hiç bir şwkilde memnun kalamadim..montun kocaman cepleri var ütü tutmuyor düğmeleri kopup duruyor pantolununuzun popo kismindan yirtildi arka cep,in oradan yirtildi ön cep astarlari yirtik..vb vb..bakin inanin 20 tl ye bir pantolon alsam böyle bir sorun yaşamam..tabi bizde böyle aliskanlik var biraz fazla verelim kaliteli olsun anlayisi hakim lakin sizin kaliteanlayisiniz 3 harften olušuyor ltb. Onun disinda ürün kalitesi bit pazarinda satilanlardan farksiz bunu biliniz..konuyla ilgili mağzaniza gittim fakat fatura yada fis ibrazi istediler çağri merkzinizi aradim onlarda ayni seyi savunuyorlar..bakin biz türklerin fatura veya fiş saklama yada dosya yapma aliskanliğimiz yok bu durumda sizin şeffah ve insiyatif kullaniyor olmaniz gerekir..lütfen konuyla ilgili geri dönü bekliyorum tel numaram..0535 22115 74