Nevşehir Tüketici Sorunları İl Hakem Heyeti

2015 yılında temmuz ayı sonlarına doğru sony xperia z1 markalı akıllı bir cep telefonu almıştım. 2 yıl garantisi vardı. 3 temmuzda aldığım yer olan kapadokya forum (kipa) da bulunan bimeks firması yoluyla telefonu "KVK TEKNİK SERVİS" e gönderdik. Tabi bimeksin verdiği bir form ile kargoladık. "KVK TEKNİK SERVİS" 2 senedir bir problem yaşatmayan telefonun tamiri için 479 TL istiyor ve daha da kötüsü tamir esnasında da bir sorun yaşarlarsa onun parasını da istiyorlar. Ben bu parayı vermek istemiyorum. Çünkü ben bu telefonu reklamına bakarak tercih ettim ve aldım. Bu telefona tam 999 TL ödedim. Hayır yani akıl var mantık var telefonun hem garantisi var hem de reklamındaki edilen vaate niye sadık değiller ??? Ben zaten bu parayı istesem de veremem, Çünkü öğrenciyim ve bu haksızlık karşısında susamam. Lütfen çok rica ediyorum yardım edin. Ben bunu harçlıklarımı biriktirerek almıştım ...