Samsung Türkiye - Genel Müdürlük

17/08/2018 tarihinde sipariş no:49953 ile lastın almış olduğum note 9 ürünümün ödemesi samsunga aktarıldığını bankam teyit etmesine rağmen ve bankamım samsungla yazışmasına rağmen ürünü hala göndermiyorlar.telefonla bir bilgi almanız mümkündeğil.aldığıma bin pişmanım ödemesi geldi hala telefon gönderilmiyor.sanırım iptal edeceğim bukadar sorumsuz lakayit bir şirket görmedim.İnsan olan bir telefonla dönüş yapar bilgi verir oda yok.Sakın buradan telefon almayın paranızla rezil olursunuz örneği ben.

Sipariş Numarası: 49953 17/08/2018 tarihinde kampanyadan almış olduğum note 9 kredi ödemem geçtiği halde bankadan teyidini aldığım halde hala ürün tarafıma gönderilmedi onca telefon ve yazışma yaptığım halde ilgisiz bir personeliniz var hiç bir mail ve telefonla bana geri dönüş yapılmıyor.ödemesini gerçekleştirdiğim ürün niçin gönderilmiyor hala.

samsun note 4 telefonum var am servisler ve muşteri hizmetleri telefonla olan sorunumu neden çözülmüyorla telefonomu ekranı ve kasası pili serviste ücüret karşılıgı degişti ama servis montajını düzgün yapmadıgı icin ön kanarası toz girmesi nedeniyle net görüntü alamıyotum bunedende servise yoladım servis kimeyaptırdıysa onagönder diye ibare ediyo daha önce gönderdigim servis banagöre sahtekar güvenmiyorum benim servistes ögerndigim servisin satıgı herparca 6ay garantı veriyor bu garanti herserviste gecerli olmalı yanlışım varsa düzeltim her müşteriyi sahtekar olarakmı degerlendiriliyor müşteri hizmetlerindeki yetkili parcaların garatili olop olmadıgını bile bilmiyor müteriler karşısında yetersiz kalıyorla

sayın samsun müdürlüğüne üç ay önce samsung galakxj2 telefon aldım aynı gün servise gitti kartı okumadı bir ay sonra zorlukla geldi ama yina aynı sorun sim kartıyla kapak arasına kağıt sıkıştırdım konuştuğum yerde kapanıyordu ve nihayet yine gitti servise arıza beyni gitmiş telefon kutusunun içinden kulaklık ve kablo çıkmadı sorun etmedim kulaklığı kendim aldım şimdi servis değişmiyor kablo kulaklık yok olmıyan parçayı nasıl verebilirim lütfen tepem atıyor mahkemeye vericem üç aydır mağdur ettiniz yeter artık telim 05312557309 lütfen ilgilenin samsung firması bozuk telefonları satmakla meşgulsünüz yazık size rezil edicem firmayı yeter artık

Sizlere bir sorun olacaktı..
Umarım ciddi bir cevap alabilirim..
Samsung Galaxy Grand Neo telefon 3 ay içinde aynı arızadan 4 kez tamire giderse ve 4.seferde arıza için sebebinin temas sorunu olduğu anca saptanabiliyorsa sizce yetkili servis nekadar işine vakıf olabiliyor..
Bir diğer sorun ise 4.kez verildiğinde neden servis degisimi istenen telefonu tamir ediyor ve birde "telefonunuz hazır neden gelip almıyorsunuz" diyor.

08/02/2015 media mark aldığım samsung galaxy grand neo plus sıfır telefonun 2 gün içerisinde bozuk olduğunu anladım media mark servisini aradım onlar garantisinin olduğunu samsung yetkili servisine götürmemi söyledi 120 km uzaklıktaki izmir üçkuyular samsung yetkili servise telefonu götürdüm servis telefonu 2 hafta kadar teste aldılar hopörlöründe sorun olduğunu tespit ettiklerini değişim yapılacağını ama sizden herhangi bir cevap gelmediğini 1 ayı geçkin bir süredir telefonsuz kaldığımı boşu boşu telefon fatura ödediğimi bunun yanı sıra aldığım sıfır telefonu kullanamadığımı mağdur olduğu zararımın çok olduğunu İstanbul samsung genel müdürlüğünden herhangi bir cevap gelmediğini sizin bu konuyla ilgilenmediğinizi düşünüyorum eğer ilgilenen birileride varsa lütfen geri dönüş yapabilirse iyi olur gereken yerlere sizle ilgili olan bütün şikayetlerimi yazmaya devam edeceğim mağdurum şikayetçiyim sizden bir daha da samsung markalı bir ürün almıcam alanlarada sakın almayın bozuk ürün satıyorlar diye uyaracağım umarım munun üzerine ilgilenen birileri çıkar.

08/02/2015 media mark aldığım samsung galaxy grand neo plus sıfır telefonun 2 gün içerisinde bozuk olduğunu anladım media mark servisini aradım onlar garantisinin olduğunu samsung yetkili servisine götürmemi söyledi 120 km uzaklıktaki izmir üçkuyular samsung yetkili servise telefonu götürdüm servis telefonu 2 hafta kadar teste aldılar hopörlöründe sorun olduğunu tespit ettiklerini değişim yapılacağını ama sizden herhangi bir cevap gelmediğini 1 ayı geçkin bir süredir telefonsuz kaldığımı boşu boşu telefon fatura ödediğimi bunun yanı sıra aldığım sıfır telefonu kullanamadığımı mağdur olduğu zararımın çok olduğunu İstanbul samsung genel müdürlüğünden herhangi bir cevap gelmediğini sizin bu konuyla ilgilenmediğinizi düşünüyorum eğer ilgilenen birileride varsa lütfen geri dönüş yapabilirse iyi olur gereken yerlere sizle ilgili olan bütün şikayetlerimi yazmaya devam edeceğim mağdurum şikayetçiyim sizden bir daha da samsung markalı bir ürün almıcam alanlarada sakın almayın bozuk ürün satıyorlar diye uyaracağım umarım munun üzerine ilgilenen birileri çıkar.

08/02/2015 media mark aldığım samsung galaxy grand neo plus sıfır telefonun 2 gün içerisinde bozuk olduğunu anladım media mark servisini aradım onlar garantisinin olduğunu samsung yetkili servisine götürmemi söyledi 120 km uzaklıktaki izmir üçkuyular samsung yetkili servise telefonu götürdüm servis telefonu 2 hafta kadar teste aldılar hopörlöründe sorun olduğunu tespit ettiklerini değişim yapılacağını ama sizden herhangi bir cevap gelmediğini 1 ayı geçkin bir süredir telefonsuz kaldığımı boşu boşu telefon fatura ödediğimi bunun yanı sıra aldığım sıfır telefonu kullanamadığımı mağdur olduğu zararımın çok olduğunu İstanbul samsung genel müdürlüğünden herhangi bir cevap gelmediğini sizin bu konuyla ilgilenmediğinizi düşünüyorum eğer ilgilenen birileride varsa lütfen geri dönüş yapabilirse iyi olur gereken yerlere sizle ilgili olan bütün şikayetlerimi yazmaya devam edeceğim mağdurum şikayetçiyim sizden bir daha da samsung markalı bir ürün almıcam alanlarada sakın almayın bozuk ürün satıyorlar diye uyaracağım umarım munun üzerine ilgilenen birileri çıkar.

08/02/2015 media mark aldığım samsung galaxy grand neo plus sıfır telefonun 2 gün içerisinde bozuk olduğunu anladım media mark servisini aradım onlar garantisinin olduğunu samsung yetkili servisine götürmemi söyledi 120 km uzaklıktaki izmir üçkuyular samsung yetkili servise telefonu götürdüm servis telefonu 2 hafta kadar teste aldılar hopörlöründe sorun olduğunu tespit ettiklerini değişim yapılacağını ama sizden herhangi bir cevap gelmediğini 1 ayı geçkin bir süredir telefonsuz kaldığımı boşu boşu telefon fatura ödediğimi bunun yanı sıra aldığım sıfır telefonu kullanamadığımı mağdur olduğu zararımın çok olduğunu İstanbul samsung genel müdürlüğünden herhangi bir cevap gelmediğini sizin bu konuyla ilgilenmediğinizi düşünüyorum eğer ilgilenen birileride varsa lütfen geri dönüş yapabilirse iyi olur gereken yerlere sizle ilgili olan bütün şikayetlerimi yazmaya devam edeceğim mağdurum şikayetçiyim sizden bir daha da samsung markalı bir ürün almıcam alanlarada sakın almayın bozuk ürün satıyorlar diye uyaracağım umarım munun üzerine ilgilenen birileri çıkar.

08/02/2015 media mark aldığım samsung galaxy grand neo plus sıfır telefonun 2 gün içerisinde bozuk olduğunu anladım media mark servisini aradım onlar garantisinin olduğunu samsung yetkili servisine götürmemi söyledi 120 km uzaklıktaki izmir üçkuyular samsung yetkili servise telefonu götürdüm servis telefonu 2 hafta kadar teste aldılar hopörlöründe sorun olduğunu tespit ettiklerini değişim yapılacağını ama sizden herhangi bir cevap gelmediğini 1 ayı geçkin bir süredir telefonsuz kaldığımı boşu boşu telefon fatura ödediğimi bunun yanı sıra aldığım sıfır telefonu kullanamadığımı mağdur olduğu zararımın çok olduğunu İstanbul samsung genel müdürlüğünden herhangi bir cevap gelmediğini sizin bu konuyla ilgilenmediğinizi düşünüyorum eğer ilgilenen birileride varsa lütfen geri dönüş yapabilirse iyi olur gereken yerlere sizle ilgili olan bütün şikayetlerimi yazmaya devam edeceğim mağdurum şikayetçiyim sizden bir daha da samsung markalı bir ürün almıcam alanlarada sakın almayın bozuk ürün satıyorlar diye uyaracağım umarım munun üzerine ilgilenen birileri çıkar.