Sürat Kargo A.Ş. - Genel Müdürlük

28 03 2018 tarihinde kilisten 14619949204108 takip nolu kargo üzerinde Kırkağaç manisa yazdığı halde Balıkesir gönene gitmiş. alıcısı olmadığıiçin geri göndermişler. satıcı şağıs ürünü alıp tekrar gönderiyor 33641151431131 takip nolu kargo yine gönene gitmiş. gönen şubesi üzerinde Kırkağaç yazıyor yine bize göndermişler dedi. gönen yönlendirme yapamıyor.bilginiz olsun. saygılar.

Boyle sacma birsey gormedim yaaa bundan sonra katienn ssurat kargoya ne sirketim adina nede kwndi adima birsey gonderirim... 1 tane kutuyu gondereceg8ni soyluyorsunuz aksama kadar kesin teslim diyorsunuz izin aliyoruz bkiyoruz haber bile vermiyorsunuz urin gelmiyot eryesi hun ariyoruz urun nerde diye telefona bakan yok estergonday mis urun kuryeye zimbetlenmis siz nasil birseysinizki bir urunu zamaninda ulastiramiyorsunuz lafa gelince 24 saat de ulastriyoruz nah ulastriyorsunuz simdi de aramislar 3 gun sonra yani pazartesi getiririz ulaa sizin keyfiniz yetincemi urunu gondereceksiniz bu nasil samimiyetsizlik lakayiylik bu saatden sonra yolda gorsem yere tukururum sizin adinizi

merhaba ,

13 martta narlıdere -izmir şubenize internetten yaptığım alışveriş sonucunda gelen kargomu araç olmadıgı gibi saçma bir bahaneyle adresim olan güzelbahçeye teslim etmediler. ben 15 gün içinde 2 kez güzelbahçeden kalkıp kendi aracımla narlıdere şubesine gitmek zorunda kaldım onun yanı sıra narlıdere şubenizde çalışan müdürün ve içeride bilgisayar başında çalışan gözlüklü beyin tavırları bir rezalet. !!!! ben şubeye gittiğimde içeride 3 kişi vardı kamera kayıtlarından da izleyebilirsiniz. olay 18 mart akşamı saat 19.00 sularında yaşandı. şubeye gittiğimde 3 kişi vardı kargomu sordum mağdur olduğumu anlattım 2. kez hiç ilgilenilmedi daha sonra bilgisayar başında oturan bey ayakta çalışan beye koskocaman bir koli gösterdi onun içinde bul dedi çocuk aramaya başladı bende 10 dakika bekledikten sonra o kadar çok kargo vardı ki kolide! eğildim çocuğa yardım etmeye başladım kimseden bir ses yok bu arada! neyse çocuk kargomu bu koli içinde bulamadığını söyledi bilgisayar başında oturana oda daha sonra cama doğru tavana kadar yığın olan kargoları gösterdi onların içine bak ordadır dedi! bende 15 dakika oldu aracım yol kenarında lütfen bir yardımcı olur musunuz çocuğu okuldan alıcam GECİKTİM dedim. bana bilgisayar başında oturanın verdiği cevap "bir işi 10 kişi mi yapacak bakıyor işte benim çıkış saatim geldi" oldu. tam arkasında şube müdürü bunları duymasına rağmen tık tepki yok! bende sen ne hakla kim oluyorsunda benimle bu şekilde dövecek şekilde konuşuyorsun kim buranın yetkilisi kime şikayet edicem ben burayı dediğimde müdürde yine tık yok yüzüme bile bakmıyor yanda polis karakolu var gidiyorum şikayetçi olmaya dedim bana " nereye gidersen git istediğin yere şikayet et dedi" bilgisayar başında oturan.karakola gittim memur beylerle görüştüm genelde bu şube çalışanların hakkında bu şikayetleri duyduklarını ve oları tüketici haklarına şikayet etmem gerektiğini söylediler 10 dakika sonra tekrar şubeye gittim henüz kargomu da bulamadılar çünkü!!!! girdim içeriye bana ayağa kalkıp bağırmaya başladı "sen git kocan gelsin sen kim oluyorsun asıl sen kime güveniyorsun sen git güçlü olanı yolla buraya diye tehtidler etmeye başladı" bu esnada arabadan annemde yanıma geldi. oda sen nasıl böyle konuşuyorsun çocuğum diye söyledi. anneme "siz gidin bunun kocası gelsin buraya" diye bağırdı. "defol git şuradan çık git erkekler senin gibiler yüzünden şiddet uyguluyor ve daha nice hakaret ve bağırarak"!!!!! yandan bir esnaf çocuk geldi bana boşver abla sen git abla demeye başladılar kapıda araç yükleyen çocuklar utançtan yüzüme bakamadılar ancak o hala içerde bağırıyordu... ve müdüründe tık ses tepki yoktu!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! bu anlattıklarımın ışığında bu şubenin müdüründen ve bilgisayar başında oturanın yaptıklarından şiddetle şikayetçiyim. kamera kayıtlarınızı izleyin lütfen.


LÜTFEN ŞİKAYETİMİ DİKKATE ALIN BU TİP İNSANLAR HEP SON GÜNLERDE KADINLARIMIZA ŞİDDET UYGULUYOR VE TEPKİSİZ KALIYORLAR NEREDEYSE BENİ DÖVECEKTİ ORADA!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Zonguldak merkez subedeki telefon basinda duran kimse olmadigina kanaat getirdim çünkü 15 dk dan beri ariyorum açan yok .peki söyleyin bana ben kargomu kime soracammmm.kimden bilgi alacam bu kadar ilgisiz bir şube olamaz.gereğinin yapilmasini istiyorum

Denizli Bayramyeri Şubesi teslim ettiği ürünün hasarlı kırık olduğuna dair tutanak tutmak istemiyor. Lütfen görüşürmüsünüz.. 0532 450 56 44

sürat kargo olarak genelleyemem şikayetim acıbadem şubesi için 3 gündür bir paket alımı yapılacak her gün defalarca aramama rağmen korgo dağıtım elemanı gelmemiştir.
bu lakayt çalışma şekillerinden haberdar olmanızı aksi taktirde üşenmeden müşteri temsilciliğine şayetimi taşıyacağımı bilmenizi isterim.acıbadem istanbul şubesinde tel.açan görevli kargo dağıtım elemanına söylediğini almıyorsa onun yapabilecek bir şeyi olmadığını söylemesi kadar çirkin bir cevap olamaz

İYİ GÜNLER
SON DERECE SORUMSUZ PERSONELİNİZ VAR NİŞANTAŞI ŞUBE TESLİM KARGOMA ULAŞMAK İÇİN ARADIĞIM SÜRAT KARGO TELİ ASLA AÇILMIYOR,TELEFON İLE ARANILMIYORUM KARŞIMDA KİMSEYİ MUHATAP BULAMIYORUM,HİZMET ANLAYIŞINIZ BU İSE DİYECEK LAF BULAMIYORUM.SON DERECE ÖZENTİSİZ ÇALIŞMA STİLİNİZDEN PATRONUNUZUN HABERİ VAR MI?HALUK BEYE ÖZEL OLARAK MI ULAŞALIM?

Merhabalar Van sürat kargo ile sürekli sorun yaşamaktayız kargomu kızımın kimlik numarası çıktığından dolayı almıyorlar kapıya gelen kargocu kargoyu evde hiçbir şahısda kimlik numarası olmadığından dolayı eve kargoyu teslim etmiyor.Sizlere hiçbir şekilde ulaşamıyorum hiçbir müşteri temsilcisi cevap vermiyor.En kısa zamanda sizden haber bekliyorum. TELEFON:0532 695 82 60

gaziantep gatem şübeniz dağtım yapmıyor sürekli araccımız bozuk diyor bu sanasıl bir şirket telefon acıyoruz üstelik haklı olduğumuz halde bizi tersliyorlar ben sizi en kısa zaman da mahkemeye verecem dalga geçiyorsunuz 29 12 2014 saat 13 30 batmanda çıkıyor gaziantep teslim tarih 30 12 2014 08 30 ben arıyorum arac bozuk diyor hep aynı sorun bekleyin gelecek demiyor aracımız sanayıde tamırden cıksın gelecek diyor

nasıl bir kargo sirketisiniz bu gün saat 18.00 a kadar çalışıyoruz diyorsunuz ama hangi merkezinizi telefonla aradıysam cevap alamadım
birde sirkeciden bir spor magzasından gönderilen bir kargonun bu gün saat 13.00 a kadar yerine ulaşacagını tarafıma söylediler ama malesef gönderimiz yerine ulaşmadı bumu sizin müşteri memnuniyetiniz ben daha fazla yazamk istemiyorum bu konu hakında ama size ulaşacak bir telefon bulamadıktan sonra ne olursa olsun buna işi lakayıtlık denir. eger bu konuyu okuduktansonra aynı olumsuzluklar devam ediyorsa ne diyeyim. bu kadar büyük bir şiket yönticilerine alakalrından dolyı teşekür ederim.